L’apprentissage ne se réduit pas à un cadre formel: une salle de formation, un PowerPoint, une certification à la clé. Pourtant, si vous réfléchissez bien à la dernière chose que vous avez apprise pour améliorer votre efficacité au travail, il y a de fortes chances que cela ne vienne pas d’un manuel. En réalité, nous apprenons en faisant, en échangeant et en observant. C’est ce qu’on appelle le Social Learning. L’apprentissage est un sport d’équipe Le Social Learning, c’est c

On sous-estime souvent le rôle des communications internes dans la réussite des communautés de pratique. Et pourtant…

La « culture numérique » est souvent mobilisée comme une évidence. Un mot‑valise, parfois. Elle tend à circuler comme un concept abstrait, difficile à saisir, plus encore à opérationnaliser.

On pense souvent que la transformation numérique est une affaire de serveurs, de cloud ou d'IA. C'est une erreur.

Dans de nombreuses organisations, les KPI (Key Performance Indicators) règnent en maîtres. Ils mesurent, comptent, comparent. Mais n'indiquent pas la cible.