Vous connaissez sûrement les grands principes andragogiques proposés par Knowles (1984), je vous propose ce petit article qui en fait un bon résumé sous forme de fiche technique sur comment motiver les apprentissages. Non seulement on y fait des liens pratiques sur la conception du matériel, mais également du rôle du formateur dans l'engagement des apprenants adultes.

On parle énormément d’apprentissage continu, d’agilité, de montée en compétences… mais rarement de ce qui en est la condition la plus fondamentale: la permission d’échouer.

On le sait, aujourd’hui, les principes ergonomiques s’appliquent partout et touchent de nombreux domaines. En lien avec la cognition et la capacité d’apprentissage, l’ergonomie cognitive touche, quant à elle, les grandes fonctions de l’esprit (perception, mémoire, résonnement, etc.) lors d’interactions avec un produit. Elle a pour principaux thèmes d’étude la charge mentale, le stress au travail, la formation, la performance, les interactions personne-machine, etc.

L’encadrement doit s’inscrire dans une démarche globale d’une stratégie d’enseignement. Il s’avère évident qu’il est nécessaire d’offrir aux apprenants des rétroactions. Mais ce concept peut s’avérer très abstrait.

Pendant longtemps, les communications internes ont fonctionné en mode « on vous informe seulement ». Mais soyons honnêtes : ce modèle ne fonctionne plus. Quand on écoute les employés, on sait que ceux-ci ne veulent plus être des destinataires passifs; Ils veulent être des participants. Et quand une organisation fait ce virage — du message descendant à la conversation organisationnelle — tout change. Des sondages éclair qui prennent vraiment le pouls. Pas des enquêtes intermin

Nous en parlons souvent, les feedbacks aux apprenants sont très importants. Mais encore faut-il que ceux-ci soient pertinents, efficaces et efficients. Voici donc 6 caractéristiques d'un feedback de qualité.

On a souvent l'impression que les transformations échouent par manque de stratégie. Dans les faits, elles échouent surtout par manque d’adhésion. Et c’est exactement là où le partenariat entre les RH et les communications internes devient déterminant dans la réussite des changements organisationnels.

On entend souvent que l’IA va transformer nos métiers. C’est vrai. Mais dans le cas des communications internes, ce n’est pas une menace mais une opportunité immense.

Voici quelques astuces afin de réussir nos Storyboards proposées par la communauté de Articulate.

Combiner images et mots pour améliorer l'apprentissage, ça marche vraiment?